F.A.Q2022-05-20T15:08:50+00:00

Questões Frequentes.

Questões frequentes.

Saiba mais sobre as principais dúvidas que costumam surgir aos nossos clientes

Como aparecem os movimentos do cartão utilizado em compras Parcela Já com UNICRE no extrato?2025-04-04T08:40:55+00:00
Independentemente do cartão bancário usado, no extrato vão aparecer os débitos com indicação “Unicre Parcela Já”
Em que dias é cobrado o pagamento das prestações?2025-04-04T08:39:30+00:00
A cobrança das prestações é efetuada nos dias indicados no plano de pagamentos que consta no talão do Cliente.
O talão impresso no momento da compra serve como contrato?2025-04-04T08:39:00+00:00
Sim, o Cliente assina o talão aceitando as condições do contrato, ficando com uma cópia do mesmo em SMS e se pretender também em papel. A cópia assinada deve ficar com o Comerciante.
Os contratos Parcela Já com UNICRE são sempre aprovados?2025-04-04T08:38:30+00:00
O contrato pode ou não ser aprovado no momento da compra, mediante algumas validações tais como consulta às entidades gestoras de risco, a exposição de dívida do Cliente para este produto, se tem parcelas em dívida, entre outras.
Onde é que um Cliente pode fazer uma compra Parcela Já com UNICRE?2025-04-04T08:37:54+00:00
O Cliente poderá realizar uma compra Parcela Já com UNICRE num Comerciante e Loja da REDUNIQ que tenha contratado com a Unicre esta solução.
Qual o valor mínimo e máximo para realizar uma compra Parcela Já com UNICRE?2025-04-04T08:41:43+00:00

O valor mínimo é 40€, uma vez que o valor mínimo de cada prestação é de 20€, e o máximo é condicionado pela exposição do Cliente a este produto, no máximo, a 1.500€ em dívida no momento.

Qual o número mínimo e máximo de prestações num produto Parcela Já com UNICRE?2025-04-04T08:36:22+00:00

O número mínimo são duas prestações e o máximo seis.

Quando devo fazer a revisão da minha viatura?2025-04-04T11:07:08+00:00

Deve fazer a revisão da sua viatura 1 vez por ano

Quanto tempo demora a fazer a substituição dos pneus?2025-04-04T11:07:15+00:00

O tempo de substituição de um pneu depende da quantidade necessária. O tempo médio para a substituição de 2 pneus é de aproximadamente 20 minutos.

Fazem revisões oficiais?2025-04-04T11:07:24+00:00

Sim. De acordo com o plano de manutenção do fabricante.

É necessário marcação para fazer a reparação de um furo no pneu?2025-04-04T11:07:30+00:00

Não fazemos marcação de substituição ou reparação de pneus. Os serviços são efetuados pela ordem de chegada.

E se o meu carro precisar de peças extra não previstas no orçamento inicial?2025-04-04T11:07:35+00:00

Caso se verifique a necessidade de peças adicionais às orçamentadas, entraremos em contacto com o cliente. As novas peças serão adicionadas apenas com a aprovação do cliente.

Procuramos a excelência em tudo o que fazemos.

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